Versandinformationen

Grundlegende Lieferinformationen

Für alle Bestellungen fallen keine Versandkosten an. - Egal wie klein die Bestellung ist, die Versandkosten sind immer kostenlos! Bitte genießen Sie das Einkaufen ohne Bedenken.

Lieferdienstleister Sagawa Express
Versandkosten Versandkostenfrei
Versandvorbereitungszeit Innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestelleingang
Lieferzeit Nach dem Versand in der Regel 5-7 Werktage
(Okinawa und Hokkaido: 7-10 Werktage)
Sendungsverfolgungsnummer Wird ausgestellt (nach dem Versand informieren wir Sie)
Terminvereinbarung Nicht möglich
Wahl des Lieferdienstleisters Nicht möglich

Ablauf der Lieferung

📝

Bestelleingang

Nach Bestätigung Ihrer Bestellung wird diese schnell bearbeitet.
Eine Bestellbestätigungs-E-Mail wird gesendet.

📦

Versandvorbereitung

Innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestelleingang wird die Versandvorbereitung getroffen
(außer an Wochenenden und Feiertagen)

✉️

Versandbenachrichtigung

Nach dem Versand erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail
Sie können den Lieferstatus überprüfen

🚚

Lieferung der Ware

In der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen nach dem Versand
(Okinawa und Hokkaido 7-10 Werktage)

Hinweise zur Lieferung

  • Je nach Lieferregion und Produkt kann das Lieferdatum variieren
  • Es kann vorkommen, dass die Lieferung ohne Vorankündigung auf eine andere Methode erfolgt
  • Bei Wetterbedingungen, Verkehrssituationen oder Feiertagen kann es zu Verzögerungen beim geplanten Lieferdatum kommen
  • In Zeiten, die nicht dem regulären Versand entsprechen, wie während der Goldenen Woche, Obon, Jahreswechsel und Feiertagen, kann es sein, dass die Lieferung nicht innerhalb der oben genannten Lieferzeiten erfolgt
  • Für andere unvermeidbare Lieferverzögerungen aufgrund von Wetter, Naturkatastrophen oder unvorhergesehenen Ereignissen bitten wir um Ihr Verständnis, während wir auf unserer Website informieren

Bitte wenden Sie sich an das Transportunternehmen für Informationen zum Sendungsstatus.
Sagawa Express: https://www.sagawa-exp.co.jp/

Hinweise zur Zustellung

Falls Sie bei der Zustellung nicht anwesend sind

Wenn Sie bei der Zustellung nicht anwesend sind, wird eine Benachrichtigungskarte hinterlassen. Wenn Sie die auf der Benachrichtigungskarte angegebene Kontaktstelle kontaktieren, wird die Zustellung erneut vorgenommen.

Bitte beachten Sie:Wenn der Name des Bestellers und der Name auf dem Namensschild unterschiedlich sind oder wenn kein Name auf dem Namensschild steht, kann es sein, dass keine Benachrichtigungskarte hinterlassen wird. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Wenn die Aufbewahrungsfrist überschritten wird

Wenn die Ware an unser Lager zurückgeschickt wirdVersandkosten trägt der Kundeund die erneute Zustellung erfolgt.

Bitte kontaktieren Sie das Transportunternehmen (Sagawa Express) selbst und teilen Sie mit, dass Sie eine erneute Zustellung wünschen.

Zahlung bei Lieferung

Sie zahlen bar bei der Lieferung der Ware. Die Quittung erhalten Sie vom Zusteller.

Vorteile der Zahlung bei Lieferung:

  • Keine Eingabe von Kreditkarteninformationen erforderlich
  • Barzahlung bei Ankunft der Ware
  • Quittung sofort erhalten
  • Die Nachnahmegebühr trägt unser Unternehmen

Liefergebiet

Fnktiku
liefert in ganz Japan (einschließlich abgelegener Inseln). Die Lieferzeiten variieren je nach Region.
Region Lieferzeit
Kanto, Kansai, Chubu Nach dem Versand 5-7 Werktage
Tohoku, Chugoku, Shikoku, Kyushu Nach dem Versand 5-7 Werktage
Hokkaido Nach dem Versand 7-10 Werktage
Präfektur Okinawa Nach dem Versand 7-10 Werktage

Versand ins Ausland
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir derzeit nur innerhalb Japans versenden.

Anfragen zur Lieferung

Bei Fragen zum Lieferstatus oder Versand können Sie uns gerne kontaktieren

Kontaktieren Sie uns hier

Warenkorb