Zahlungsmethoden

Zahlungsmethoden

Sicherer und einfacher Zahlungsprozess

Nachnahme (Zahlung bei Lieferung)

Bei Lieferung der Ware zahlen Sie dem Zusteller (Sagawa Express) den Betrag im Austausch gegen die Ware.
Es ist keine Eingabe von Kreditkarteninformationen erforderlich, was ein sicheres und sorgenfreies Einkaufserlebnis bietet.

Vorteile der Nachnahme
Sicherheit - Keine Eingabe von Finanzinformationen, wodurch das Risiko eines Datenlecks entfällt
Sicherheit - Sie können die Ware tatsächlich überprüfen, bevor Sie bezahlen
Keine Gebühren - Die Nachnahmegebühren übernimmt unser Geschäft
Quittung - Sie erhalten eine Quittung vom Zusteller
Bequem - Barzahlung, ohne den Aufwand einer Banküberweisung

Fnktiku bietet einen Nachnahme-Service an, um ein sicheres und sorgenfreies Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Kunden müssen keine Finanzinformationen eingeben und können bei Ankunft der Ware bar bezahlen.

Ablauf der Lieferung und Zahlung
📦
Bestellung bestätigen

Versand der Ware innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestellung

🚚
Warenlieferung

Lieferung der Ware durch Sagawa Express

Normalerweise innerhalb von 5-7 Werktagen (Okinawa und Hokkaido 7-10 Werktage)

💰
Zahlung

Barzahlung an den Zusteller bei Ankunft der Ware

Bitte Quittung entgegennehmen

✅
Einkauf abgeschlossen

Transaktion nach Abschluss der Zahlung beendet

Es gilt eine Rückgabegarantie von 365 Tagen

Rückerstattungsprozess bei Rücksendungen

Hier erklären wir den Rückerstattungsprozess für Kunden, die per Nachnahme bezahlt haben und eine Rücksendung vornehmen möchten.

1
Rücksendungsantrag

Rücksendungsantrag per E-Mail innerhalb von 365 Tagen nach Erhalt der Ware

Bitte kontaktieren Sie uns unter lahcuw@gmail.com

2
Warenrücksendung

Unbenutzte Ware im Originalzustand zurücksenden

Die Rücksendeadresse wird bei Genehmigung der Rücksendung mitgeteilt

3
Rücksendungsbestätigung

Überprüfung des Zustands der zurückgesendeten Ware nach Ankunft

Normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen abgeschlossen

4
Rückerstattungsbearbeitung

Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Bestätigung auf das angegebene Konto

Eine E-Mail zur Bestätigung der Rückerstattung wird gesendet

Bei Rücksendungen aus Kundengründen trägt der Kunde die Überweisungsgebühren für die Rückerstattung. Details werden bei der Beantragung der Rücksendung mitgeteilt.

Bei Rücksendungen aufgrund von fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkten übernehmen wir die Rücksendekosten und Überweisungsgebühren.

Häufig gestellte Fragen
Gibt es eine Begrenzung für den Betrag bei Nachnahmezahlungen?

Es gibt keine spezifische Begrenzung. Sie können die Nachnahme unabhängig vom Kaufbetrag nutzen.

Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?

Sagawa Express hinterlässt eine Benachrichtigungskarte. Bitte fordern Sie eine erneute Zustellung an. Es ist auch möglich, die Ware in der angegebenen Niederlassung abzuholen.

Wird eine Quittung ausgestellt?

Ja, der Beleg, den der Zusteller übergibt, dient als Quittung. Wenn Sie Angaben wie den Firmennamen benötigen, tragen Sie dies bitte im Bemerkungsfeld ein.

Fragen zur Zahlung

Unser Kundenservice steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr zur Verfügung

Kontaktieren Sie uns hier

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Letzte Aktualisierung: 10. Juni 2025